شنبه ۱۵ اردیبهشت ۰۳

تعمیر دستگاه فتوکپی

۱۳۵ بازديد

دقیقاً مانند یک رویا و تخیل است اینکه دستگاهی نسبتاً کوچک در کنار خود و روی میز داشته باشیم و با قرار دادن یک برگ کاغذ که تصاویر و متون مختلفی بر روی آن نوشته شده و گذاشتن تعداد زیادی کاغذ سفید در قسمت دیگر آن، پشت سر هم صفحاتی شبیه به برگ اصلی تولید شود! این مانند سحر و جادوست، سحری که امروزه به واقعیت تبدیل شده و بسیاری از امور را برای ما راحت کرده است.


این وسیله جادویی «دستگاه فتوکپی» یا «دستگاه کپی» نام دارد که امروزه در ابعاد بزرگ تری نیز به بازار عرضه شده است و البته گاهی دچار ایراد شده و نیاز به تعمیر دارد. تعمیر دستگاه فتوکپی و همچنین تعمیرات دستگاه فتوکپی خود مقوله ای مهم و البته تا حدی دشوار است.

حتماً شما هم به دفعات برخی از مدل های دستگاه فتوکپی را که کوچک بوده و به راحتی می توان آنها را بر روی میز قرار داده و استفاده کرد دیده اید. این دستگاه ها از قدیم الایام در دنیای ما موجود بوده و بسیاری از نیازهای ما را برطرف می کردند که چند سالی ست مدل های بسیار متنوع و جدیدی از آنها نیز عرضه شده اند که هم کیفیت بهتری در فتوکپی کردن دارند و هم سرعت بیشتری.

این دستگاه ها دارای امکانات بسیار فراوانی هستند که چندین کار را نیز با هم انجام می دهند؛ هم پرینتر، هم فتوکپی، هم دستگاه پرس کارت و… . این دستگاهها که البته قیمت بسیار بیشتری نسبت به دستگاه فتوکپی کوچک دارند نیز گاهی دچار ایراداتی خواهد شد که نیاز به تعمیر دستگاه فتوکپی را آشکار می کند.

 

و اما چه زمانی یک دستگاه فتوکپی نیاز به تعمیر پیدا می کند؟

اصول کار یک دستگاه فتوکپی به این شکل است که با پر کردن مخزن کاغذ آن به تعداد مشخص و همچنین شارژ کردن کارتریج و تونر و بررسی سایر بخش های آن می توان به راحتی از دستگاه فتوکپی استفاده کرد و معمولاً با توجه به نوع ساخت آنها، به این زودی ها به تعمیر دستگاه فتوکپی نیازی نخواهد داشت. اما به هر حال بر اثر فشار کاری و… ممکن است بخش هایی از دستگاه دچار ایراد شود.

دستگاه های فتوکپی جدید با توجه به پیشرفت های بسیار مناسب در تمامی زمینه ها، امروزه به صورتی کاملاً هوشمند و به صورت ترکیبی از نرم افزار و سخت افزار عرضه می شوند در نتیجه خرابی ها و ایرادات آنها نیز به دو شکل «سخت افزاری» و «نرم افزاری» خواهد بود به همین دلیل تعمیر دستگاه کپی نیاز به داشتن تخصص لازم در هر دو زمینه دارد تا نتیجه کار، مطلوب و مورد تایید باشد.

این دستگاه های بسیار مفید و کارآمد گاهی ممکن است بر اثر خرابی و یا سوختن قطعه ای در بخش سخت افزار نیاز به تعمیر دستگاه فتوکپی داشته باشند و گاهی نیز این خرابی ها و ایرادات در بخش نرم افزاری آن باشد. در هر دو صورت، دستگاه دچار اشکال در کار بوده و نیاز جدی به تعمیرات دستگاه فتوکپی وجود خواهد داشت.

 

مراجعه به مراکز معتبر تعمیر دستگاه فتوکپی

یکی از اولین اقدامات و تصمیم ها پس از خراب شدن دستگاه فتوکپی، مراجعه به تعمیرگاه معتبر است. اگر می خواهید دچار دردسرهای بعدی و مکرر پس از تعمیر دستگاه فتوکپی خود نشوید از همان ابتدا سعی کنید فقط به مراکز معتبر و دارای مجوزی که از کادری مجرب و متخصص برای تعمیرات دستگاه کپی استفاده می کنند مراجعه نمایید. به اینگونه مراکز می توان تا حد زیادی اعتماد کرد زیرا تحت نظارت های مختلفی بوده و از کادر مجربی برای تعمیر دستگاه کپی استفاده می کنند.

همچنین پس از مراجعه شما، آنها در حین تعمیرات مختلف از قطعات مناسب و با کیفیت برای جایگزینی قطعه معیوب استفاده خواهند کرد که کارایی و طول عمر بیشتری نیز خواهد داشت. در این تعمیرگاه های معتبر می توان تمامی ایرادات و خرابی های دستگاه کپی را با خیال راحت بازگو و از تعمیر دستگاه فتوکپی خود کاملاً مطمئن بود.

 

عیب یابی دستگاه فتوکپی و تعمیر دستگاه فتوکپی

عیب یابی دستگاه فتوکپی مهم ترین قسمت کار برای تعمیر دستگاه فتوکپی و به نوعی تعمیر صحیح آن است تا مجدداً با مراجعه به تعمیرگاه دچار دردسرهای فراوان نشوید. به همین دلیل هر مرکز تعمیرات دستگاه فتوکپی می بایستی نسبت به استخدام افراد باتجربه در این زمینه اقدام کرده تا بتواند بهترین خدمات را به مشتری های خود ارائه نماید.

با توجه به اینکه هر روزه مدل های بسیار متنوع و پیشرفته ای از دستگاه های فتوکپی با مارک ها و برندهای مختلف روانه بازار می شوند قطعاً برای تشخیص ایرادات مختلف این گونه دستگاه ها باید تخصص بالایی داشت. به کمک این تخصص و البته تجربه است که می توان عیب یابی دستگاه فتوکپی را به خوبی انجام و نهایتاً تعمیر دستگاه فتوکپی را به شکل صحیحی انجام داد.

 

تعمیر کاغذکش دستگاه فتوکپی

ایرادات متعددی ممکن است دستگاه فتوکپی را از کار انداخته و یا فعالیت آن را با اختلال جدی مواجه کند. برخی از این ایرادها به صورت نرم افزاری بوده و با تست و عیب یابی توسط دستگاه های مخصوص، مشخص و سپس رفع ایراد خواهد شد. برخی دیگر نیز ممکن است خرابی هایی در برخی قطعات بیرونی باشد.

کاغذکش دستگاه فتوکپی یکی از مهم ترین قطعات این دستگاه است که چنانچه به خوبی کار نکند می تواند دستگاه کپی را از کار بیندازد. تعمیر کاغذکش نیز یکی از موارد مهم در تعمیر دستگاه فتوکپی ست که باید با تشخیص صحیح، به درستی انجام شود.

کاغذکش در دستگاه های فتوکپی وظیفه ورود و خروج کاغذ به دستگاه را بر عهده دارد و مسلماً چنانچه دچار مشکل شود دستگاه از کار خواهد افتاد. از آنجایی که کاغذکش ها دارای سه جزء اصلی هستند بایستی مرکز تعمیرات دستگاه فتوکپی از مهارت و تبحر بالایی برخوردار بوده تا بتواند ایراد را به درستی تشخیص و نسبت به رفع آن اقدام نماید.

1- کاغذکش ورودی 2- کاغذکش خروجی 3-کاغذکش داخلی. اینها اجزاء اساسی کاغذکش ها در دستگاه فتوکپی هستند که ممکن است بنا به دلایل مختلف دچار مشکل شوند. هر کدام از این اجزاء می توانند توسط تعمیرکار با بهترین قطعات و با کیفیت ترین آنها جایگزین شوند تا مجدداً دستگاه کپی دچار ایراد و قطع کارکرد نشود.

 

مشاوره پیش از تعمیر دستگاه فتوکپی

در هر کاری برای به دست آوردن بهترین نتیجه، باید از مشورت و همفکری افراد متخصص استفاده کرد تا دچار پشیمانی و مشکلات بزرگ تر نشویم. در زمینه تعمیر دستگاه فتوکپی هم به دلیل وجود مارک های متنوع دستگاه کپی در بازار، بهتر است برای اطمینان از تعمیری مناسب، به مراکز معتبر مراجعه و قبل از درخواست برای تعمیر دستگاه کپی نسبت به مشاوره پیش از تعمیر اقدام شود.

با این حرکت می توان هم نسبت به عیب یابی بهتر، امید بیشتری داشت و هم اینکه متوجه سطح تخصص آن مرکز شد. پس از مشاوره و تشخیص ایراد نیز می توان از خدمات مناسب همان مراکز برای تعمیر دستگاه کپی استفاده کرد.

 

تعمیر مین برد یکی از اساسی ترین تعمیرات دستگاه فتوکپی

و اما اگر قرار باشد بین تعمیرات اساسی دستگاه فتوکپی یکی را انتخاب کنیم «تعمیر مین برد» یکی از مهم ترین و اساسی ترین آنهاست. در دستگاه فتوکپی قطعات سخت افزاری فراوانی وجود دارد که هر کدام با توجه به وظایف موجود، کارکرد خاصی دارند. مین برد نیز یکی از قطعات بسیار مهم در دستگاه فتوکپی است.

وظیفه مین برد، دریافت اطلاعاتِ پردازش شده توسط «مادر برد» و تصمیم در این مورد است که این اطلاعات را چگونه و به چه شکلی برای اجرای صحیح و بدون ایرادِ کار به کاربر اعلام نماید. پس از این تصمیمات مهم و دقیق مین برد است که عملیات کپی و چاپ کردن انجام می شود.

همانگونه که گفتیم یک دستگاه فتوکپی از قطعات بسیار زیادی تشکیل شده که هر کدام مانند همین «مین برد» دارای کارکرد خاصی است و چنانچه هر کدام از آنها دچار ایراد و اشکالی شوند بایستی با بررسی بسیار دقیق در زمان تعمیر دستگاه فتوکپی تصمیم گرفته شود که آیا آن قطعه نیاز به تعمیر دارد یا تعویض؟ در هر دو صورت، فرد متخصص می تواند با تخصص خود و با مشاهده ایراد از نزدیک، تصمیم درست را برای تعمیر دستگاه فتوکپی گرفته و اقدام به تعمیر آن نماید.

 

دور کردن دستگاه فتوکپی از انواع آلودگی

یکی از مهم ترین عوامل طول عمر هر دستگاه الکترونیک و تکنولوژیک، دوری از انواع آلودگی های محیطی و عوامل آسیب رسان مانند گرد و غبار، ریختن آب و سایر مایعات، مایعات سمی و پاک کننده و … است. دستگاه فتوکپی نیز با توجه به اینکه بسته به نوع و مدل آن، دارای انواع نمایشگر و صفحات لمسی و دیگر دکمه های کاربردی بر روی آن است، از اصول مراقبتی خاصی پیروی می کند تا دچار دردسرهای تعمیر دستگاه فتوکپی و مراجعه مکرر به مراکز تعمیرات دستگاه فتوکپی نشویم.

بهتر است دستگاه کپی را از محل هایی که دارای گرد و خاک فراوان است دور نگهداشته و اگر کار و فعالیت در این نقاط اجباری ست بهتر است توسط وسایلی مانند انواع تهویه یا توری یا پارچه و… از ورود گرد و غبار به محل، تا حد امکان جلوگیری شود.

همچنین بهتر است مایعات سمی و پاک کننده را از این دستگاه دور نگهداشته تا دچار اتفاقات ناخواسته نشوید. سایر مایعات مانند آب، چای و… که ممکن است در حین کار کردن با دستگاه فتوکپی توسط کاربر مورد استفاده قرار گیرند نیز بهتر است با احتیاط استفاده شوند تا با جلوگیری از ریختن روی دستگاه فتوکپی، نیاز به تعمیر دستگاه فتوکپی نداشته باشید.

 

تعمیر درام دستگاه فتوکپی

برای اینکه یک برگه توسط دستگاه کپی چاپ شود صدها قطعه در هماهنگی با هم اقدام به چاپ آن برگه خواهند کرد؛ از تصویر برداری برگه اصلی گرفته تا پردازش و انتقال تصویر و سپس چاپ آن بر روی برگه. یکی از بخش های مهم دستگاه که گاهی در تعمیر دستگاه فتوکپی باید به شدت بر روی آن تمرکز کرد «درام» دستگاه است.

درام قطعه ای استوانه ای شکل است که وظیفه انتقال تصاویر مختلف با کیفیت مناسب بر روی کاغذ را برعهده دارد. این قطعه میله ای شکل بر اثر استفاده مکرر و طولانی مدت، نیاز به تعمیر خواهد داشت. البته بسیاری از افراد در زمان تعمیر دستگاه کپی به علت خرابی درام آن، به سبب قیمت مناسب ترجیح می دهند آن را تعویض نموده تا کیفیت بسیار مناسبی برای چاپ بر روی کاغذ داشته باشند.

البته می توان درام معیوب را پس از بررسی در مرکز تعمیرات دستگاه فتوکپی تعمیر نیز کرد که این موضوع بستگی به تصمیم مشتری خواهد داشت. چنین تعمیراتی به سرعت و با توجه به درخواست مشتری در مدت زمانی مناسب انجام خواهد شد.

 

تنظیم منوی دستگاه فتوکپی

شاید وقتی جمله تعمیر دستگاه فتوکپی یا تعمیرات دستگاه فتوکپی به گوش برسد عده ای بلافاصله فقط «تعمیرات سخت افزاری» و به اصطلاح «تعمیرات فیزیکی» را در ذهن مجسم کنند اما در عمل به این شکل نیست. با توجه به ترکیب سخت افزار و نرم افزار در کنار هم در دستگاه های جدید فتوکپی، دیگر نمی توان فقط ایرادات سخت افزاری را جزوِ خرابی های دستگاه کپی به حساب آورد.

بسیاری از ایرادات نرم افزاری و هنگی های مختلف و همچنین تنظیم نبودن منوی دستگاه فتوکپی می تواند عملکرد دستگاه را مختل و نهایتاً کاربر را از تصمیمِ کار با آن منصرف نماید. اختلال در عملکرد منوی دستگاه فتوکپی و تنظیم نبودن آن از دردسرهای متداول برخی دستگاه های کپی است که گاهی اعصاب و روان کاربر را به هم می ریزد.

برای تعمیر دستگاه فتوکپی و تنظیم منوی دستگاه می بایستی با اقدام به موقع نسبت به تنظیم صحیح آن در مرکز تعمیرات دستگاه کپی و یا استفاده از خدمات تعمیر در محل این مراکز اقدام کرد. پس از تنظیم منوی دستگاه، کار کردن با آن بسیار لذت بخش خواهد بود.

 

خدمات تعمیر در محل دستگاه کپی

یکی از بهترین خدماتی که می توان از مراکز تعمیرات دستگاه کپی انتظار داشت «خدمات تعمیر در محل» دستگاه است که می تواند بسیاری از دردسرهای صاحب دستگاه مانند انتقال به تعمیرگاه را حذف نماید. تعمیر دستگاه کپی در محل مشتری یکی از بهترین خبرهایی ست که می تواند مشتری ها را سر ذوق بیاورد.

امروزه تقریباً تمامی مراکز تعمیرات دستگاه فتوکپی این گونه خدمات را در بهترین و بالاترین سطح ممکن به مشتری های دائمی و البته جدید خود ارائه می دهند. فقط کافی ست سری به صفحات نیازمندی روزنامه ها و یا سایت های نیازمندی و… بزنید تا با انبوهی از آگهی های «تعمیر در محل دستگاه کپی» مواجه شوید. چنین خدماتی در سرعت و کیفیت ارائه خدمات نیز موثر است و می تواند رضایت بسیار زیاد مشتری نسبت به ارائه دهندۀ خدمات
 تعمیر دستگاه فتوکپی را در پی داشته باشد.

نمایندگی سامسونگ

۱۲۰ بازديد

نمایندگی سامسونگ به معنای مکانی برای ارائۀ خدمات فروش و پس از فروش این برند بزرگ و خوشنام کره ای ست که در سراسر جهان نیز به خوبی شناخته شده است. به جرات می توان ادعا کرد تمامی انسان های این کرۀ خاکی نام سامسونگ را شنیده و به خوبی با این برند بزرگ و جهانی آشنا هستند! لزوماً هم قرار نیست حتماً فردی از یک محصول الکترونیک و… استفادۀ عملی کرده تا با آن به صورت کامل آشنا شود بلکه گاهی حجم تبلیغات و ارائۀ اطلاعات در مورد یک محصول از طُرُق مختلف آنچنان گسترده و فراوان است که افراد می توانند حتی بدون دیدن و لمس کردن بسیاری از ابزار فناوری، آنها را به خوبی شناخته و راجع به آن اطلاعات کاملی داشته باشند.

سامسونگ یکی از همین برندها و محصولات داغ در جهان است که تمام مردم دنیا آن را شناخته و به خوبی راجع به آن می توانند اطلاعات فراوانی ارائه دهند. این برند بزرگ و جهانی در سراسر جهان دارای نمایندگی ها و دفاتر متعددی ست که هر نمایندگی سامسونگ با توجه به ماموریت های خود، اقدام به ارائۀ خدمات و پشتیبانی در مورد محصولاتی خاص و البته متنوع خواهد کرد.

و اما در این بین قطعاً نمایندگی هایی نیز وجود دارند که با توجه به ارائۀ خدمات برتر، از دیگر دفاتر، معتبرتر و پرکارتر هستند. در این مقاله قصد داریم کمی بیشتر با انواع خدمات سامسونگ و نمایندگی های متعدد و متنوع آن آشنا شویم. همراه ما باشید.

 

آیا وجود نمایندگی سامسونگ ضروری ست؟!

نه تنها برای سامسونگ با این حجم و ابعاد از تولیدات متنوع و گوناگون، بلکه حتی برای یک کمپانی تازه تاسیس نیز بسیار واجب و ضروری ست که از دفاتر و شعبات فراوانی برای ارائۀ خدمات فروش و پس از فروش در نقاط مختلف استفاده نماید.

ایجاد چنین نمایندگی هایی به نوعی برگ برندۀ هر کمپانی و شرکتی خواهند بود. برند SAMSUNG نیز با راه اندازی هزاران نمایندگی سامسونگ در سراسر جهان، فروش و ماندگاری خود را در آن مناطق تضمین می کند و همچنین خدمات پس از فروش خود را. در نتیجه باید گفت: وجود نمایندگی سامسونگ برای این کمپانی بزرگ و قدرتمند، به شدت ضروری و واجب خواهد بود تا هم از فروش مناسب و مستمری برخوردار بوده و هم بتواند مشتریان جدید و قدیمی را بیش از پیش، جذب و حفظ نماید.

در واقع این همان سیاستِ جذب و نگهداری از هزاران مشتری بالقوه و بالفعل است که کمپانی های بزرگ، به شدت بر روی آن سرمایه گذاری کرده و برای حفظ آن حاضر به صرف هزینه های هنگفتی نیز هستند.

 

خدمات ارائه شده در نمایندگی سامسونگ

در واقع یک نمایندگی سامسونگ می تواند حجم و تعداد وسیعی از خدمات را در دفتر خود ارائه نماید؛ از فروش صدها کالای کوچک و بزرگ گرفته، تا نصب و تعمیرات و همچنین عودت و مرجوعی بسیاری از کالاها. فروش انواع تلویزیون و ال ای دی سامسونگ، فروش و ارائۀ تمامی ماشین لباسشویی های سامسونگ که هم اکنون بهترین و مقاوم ترین ماشین لباسشویی جهان هستند، فروش و ارائۀ خدمات پس از فروش انواع یخچال سامسونگ که چندین سال است به صورت متوالی از پر فروشترین ها و زیباترین ها هستند و بسیاری دیگر از کالاهای زیبا و با کیفیت برند سامسونگ.

حال در این بین، آن نمایندگی سامسونگ و آن شعبه ای موفق تر و از لحاظ تراز فروش و چگونگی و کیفیت خدمات دهی، برتر است که رضایت بیشتر مشتری ها را در فعالیت های روزانۀ خود داشته باشد که البته سامسونگ پس از سال ها تلاش و فعالیت ثابت کرده برای این مورد و در این زمینه نیز، به شدت و به خوبی برنامه داشته و دارد تا رضایت هر چه بیشتر مخاطبان را کسب نماید؛ نمایندگی های متعدد سامسونگ، اصلِ مشتری مداری را هیچوقت فراموش نخواهند کرد.

 

فروش محصولات برتر در نمایندگی سامسونگ

یکی از اولین و اساسی ترین اهداف راه اندازی یک نمایندگی، معرفی جدیدترین محصولات یک شرکت تولیدکننده و نهایتاً فروش آنها است، محصولاتی که می توانند به عنوان سفیرانی در منازل مشتری ها قلمداد شوند. سامسونگ نیز با توجه به حجم و تنوع بسیار زیاد محصولات خود، نیاز به ایجاد نمایندگی های رسمی و البته غیررسمی (واسطه ای) دارد تا بتواند تمامی تولیدات خود را به دورترین نقاط جهان ارسال نموده و به فروش برساند.

در هر نمایندگی فروش با توجه به حجم و گستردگی فعالیت های آن، می توان تعداد بیشماری از محصولات از جمله محصولات الکترونیک مانند انواع ال ای دی در اینچ های مختلف، انواع پخش کننده، تعداد مختلفی از محصولات نگهدارندۀ مواد غذایی مانند یخچال و… ، ابزار نظافتی و همچنین شوینده مانند ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی و همچنین جارو برقی و جارو شارژی، کالاهایی قدرتمند مانند انواع موبایل و صدها محصول برتر دیگر را مشاهده کرد.

نمایندگی سامسونگ علاوه بر معرفی و نمایش این کالاها، اقدام به ارائه و فروش آنها نیز خواهد کرد و در کنار فروش، به تبلیغ سایر محصولات و کالاهای آینده نیز مبادرت می کند. این یکی از مهم ترین و البته برترین کارها و خدمات تمامی نمایندگی های سامسونگ نه تنها در کشور ما بلکه در سراسر جهان است که به عنوان یک رسالت مهم هر روزه در حجمی وسیع در حال انجام است.

 

چه تعداد نمایندگی سامسونگ برای هر کشوری مورد نیاز است؟

با توجه به اینکه شرکت سامسونگ تقریباً در سراسر جهان به صورت کاملاً فعالی در حال فروش و خدمات رسانی ست، شاید پاسخ به این سوال کمی سخت باشد اما طبق اهداف و برنامه ریزی ها و همچنین قوانین موجود، با توجه به تعداد محصولات عرضه شده در هر کشور و همچنین با توجه به تعداد شهرهای هدف و مقصد، می بایستی نمایندگی های متعددی افتتاح شده و از طریق ابزارهای متنوع تبلیغاتی و رسانه ای، اطلاع رسانی شود.

تعداد نمایندگی سامسونگ در هر کشور می تواند با توجه به جمعیت آن شهر و همچنین با توجه به حجم و میزان عرضه و تقاضای محصولات آن، متغیر باشد.

 

برخورد حرفه ای کارکنان نمایندگی سامسونگ با مشتریها و ارباب رجوع

در یک نمایندگی سامسونگ آن چیزی که همیشه ثابت بوده و هست، نوع برخورد مناسب و ایده آل کارکنان نمایندگی ها با مشتری هاست.

چنانچه در مورد رموز موفقیت برندهای بزرگ در جهان تحقیق کنیم، معمولاً به چندین اصل مهم و بسیار تاثیرگذار در این مورد برخورد خواهیم کرد که یکی از مهمترین آنها، نوع برخورد کاملاً حرفه ای و حساب شده و بسیار مناسب کارکنان نمایندگی ها و دفاتر فروش با ارباب رجوع است که در هزاران نمایندگی سامسونگ نیز این موضوع به خوبی رعایت می شود.

یکی از اصول بسیار مهمی که هر روزه به صورت مستمر و مداوم توسط مسئولین سامسونگ به تمامی شعبات خود در سراسر جهان مخابره شده و بر اجرای درست و دقیق آن تاکید فراوان دارند نوع برخورد کارکنان نمایندگی سامسونگ با مردم است.

آنها حتی کلاس هایی بسیار فشرده و مهم در این مورد برگزار کرده و تمامی کارکنان خود را با میزان اهمیت و همچنین مزایای برخورد صحیح با ارباب رجوع آشنا می کنند، مزایایی که سود و منفعتش، نه فقط برای مسئولین سامسونگ بلکه به صورت پیوسته برای تمامی کارکنان و زیر مجموعه ها نیز مفید خواهد بود.

 

بیشترین حجم مراجعات مربوط به کدام نمایندگی سامسونگ است؟

با توجه به اینکه شرکت سامسونگ در زمینۀ تولید و فروش محصولاتی بسیار متنوع و به شدت پیشرفته فعالیت می کند، سعی در تفکیک برخی خدمات از هم داشته تا تداخل های مشکل آفرین ایجاد نشود، تفکیک هایی که در سطح خدمات و همچنین نوع فعالیت نمایندگی سامسونگ انجام می شود. به عنوان مثال ممکن است با توجه به صلاحدید، در منطقه ای یکی از نمایندگی های سامسونگ فقط بر روی محصولاتی مانند اسپلیت ها فعالیت کند و یا در منطقه ای دیگر این فعالیت و تمرکز بر روی انواع محصولات الکترونیک و پخش کننده مانند ال ای دی و… باشد.

اما با توجه به حجم و تعداد بسیار زیاد فروش موبایل سامسونگ، آن هم در انواع و مدل های بسیار متنوع و مختلف هوشمند، میزان مراجعات به نمایندگی موبایل سامسونگ معمولاً بیشتر از سایر نمایندگی هاست. این مراجعات نه فقط برای تعمیرات و یا استفاده از خدمات پس از فروش، بلکه بنا به دلایل متنوعی از جمله خرید موبایل جدید، کسب اطلاع از مدل های آینده و… می تواند انجام شود.

 

نگهداری و تعمیر محصولات سامسونگ توسط نمایندگی سامسونگ

و اما یکی دیگر از خدمات بسیار مهم و لازمی که در هر نمایندگی سامسونگ ارائه می شود خدمات نگهداری و تعمیر محصولات و کالاهای متنوع و بسیار گستردۀ سامسونگ است. در این زمینه نیز هر نمایندگی با توجه به زمینۀ خدمات دهی خود به مشتری ها، سعی بر این دارد تا از کادری مجرب و کارآزموده برای ارائۀ انواع سرویس به مشتری های خود استفاده نماید.

بدیهی است که هر چه میزان و کیفیت این خدماتِ ارائه شده بیشتر باشد، میزان رضایت مشتری ها و بالطبعِ آن موفقیت نمایندگی سامسونگ و نهایتاً برند سامسونگ بیشتر خواهد بود و دقیقاً به همین علت است که سامسونگ به ارائۀ چنین خدماتی در بالاترین سطح به شدت تاکید داشته و دارد.

 نمایندگی سامسونگ

اولین مطالب آزمایشی من

۱۱۱ بازديد
این اولین مطالب آزمایشی وبلاگ من می باشد و به زودی حذف خواهد شد.
امروز ارتباط و تبادل اطلاعات نقش بسیار مهمی در رشد و فرهنگ مردم یک کشور و جامعه را دارد و وبلاگ یکی از راه های سریع انتقال اطلاعات و ارتباط مردم یک جامعه با هم می باشد .
شما به راحتی می توانید مطالب مورد علاقه , کارهای روزمره , علم و فرهنگ را در وبلاگ خود انتشار دهید و با سایر دوستان خود به گفتگو و تبادل نظر بپردازید .

دومین مطلب آزمایشی من

۱۱۲ بازديد
این دومین مطلب آزمایشی وبلاگ من هستش و به زودی این متن حذف خواهد شد .
وبلاگ چیست ؟
وبلاگ یا وب‌نوشت که به آن تارنوشت، تارنگار یا بلاگ و به زبان انگلیسی(Blog) هم می‌گویند، وبلاگ حاوی اطلاعاتی مانند: گزارش روزانه، اخبار، یادداشت‌های شخصی و یا مقالات علمی مورد نظر طراح آن است. وبلاگ ترکیبی از دو کلمۀ «web» و «log» به معنای ثبت وقایع روزانه است .مطالب وبلاگ بر مبنای زمانی که ثبت شده گروهبندی و به ترتیب از تازه‌ترین رخداد به قدیم ارائه می‌گردد. نویسندهٔ ویلاگ، وب‌نویس یا تارنویس نامیده می‌شود و ممکن است بیش از یک نفر باشد، وب‌نویس به گزارش مداوم رویدادها، خاطرات، و یا عقاید یک شخص یا یک سازمان می‌پردازد. واحد مطالب در وبلاگ،پست است، معمولاً در انتهای هر مطلب، برچسب تاریخ و زمان، نام نویسنده و پیوند ثابت به آن یادداشت ثبت می‌شود. فاصلهٔ زمانی بین مطالب وبلاگ لزوماً یکسان نیست و زمان نوشته ‌شدن هر مطلب به خواست نویسندهٔ وبلاگ بستگی دارد. مطالب نوشته شده در یک وبلاگ همانند محتویات یک وب‌گاه معمولی در دسترس کاربران قرار می‌گیرد. در بیشتر موارد وبلاگ ها دارای روشی برای دسترسی به بایگانی یادداشت‌ها هستند (مثلاً دسترسی به بایگانی بر حسب تاریخ یا موضوع). بعضی از وبلاگ ها امکان جستجو برای یک واژه یا عبارت خاص را در میان مطالب به کاربر می‌دهند.